|
|
yardım
|
|
|
teslimat
|
|
• Tüm siparişleriniz 24 saat içerisinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
(Havale ile yapılan ödemelerde, ödeme onaylandıktan sonra geçerlidir.) Saat 16:00'dan
önce onaylaylan siparişlerinizi aynı gün içerisinde kargo şirketine teslim etmeye çalışmaktayız.
• Saat 16:00'dan sonra veya haftasonu onaylanan siparişleriniz bir sonraki iş gününde anlaşmalı
kargo şirketine teslim edilir.
• Kargo firmasına teslim edilen
siparişleriniz, şehiriçi (İstanbul) veya şehir dışı teslimat sürelerine bağlı olarak 1-2 iş gününde
teslimat adresinize teslim edililir.
• Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda
info@bunlardanistiyorum.com'a e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan aranarak paket
takibi yapılabilir.
|
|
iade
|
|
• Eksik ürün gönderimi ve hasarlı ürün gönderimi gibi durumlarda, size taahhüt ettiğimiz hizmeti
tam olarak yerine getiremediğimiz için sipariş verdiğiniz ürün veya ürünleri iade edebilirsiniz.
Bu durumda isterseniz ürününüz yenisi ile değiştirilecek ya da yapmış olduğunuz ödeme şekline bağlı
olarak: havale yapmış olduğunuz hesabınıza ya da kredi kartı hesabınıza para iadesi yapılacaktır.
İade prosedürünü başlatmak için, kargo elemanının şahitliğinde durumu tutanağa geçmelisiniz. Teslim
aldığınız paketin sizden önce açılmış olup olmadığı durumu, tutanakta mutlaka belirtilip sizin
tarafınızdan ve kargo elemanı tarafından imzalanmalıdır.
• Bu koşulların dışında,
eksiksiz olarak teslim edilen
ürünlerin iadesi ile ilgili
talepleriniz, Tüketici Kanunu'nun
ilgili maddeleri gereğince
değerlendirilecektir.
Ürün
tarafınıza teslim edildikten sonraki
7 gün içerisinde orijinal ambalajı
bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş
olmak kaydıyla değiştirme
yapabilirsiniz. İade
işleminizin hatasız ve süratle
gerçekleşmesi için, bu konuyu en
kısa sürede
info@bunlardanistiyorum.com adresine bildirmelisiniz.
Daha sonra ürünü en kısa sürede
faturası ile birlikte, kargo
ücretini karşılayarak bize
ulaştırmalısınız. |
|
güvenlik ve gizlilik
|
|
• Bunlardanistiyorum.com en son güvenlik tedbirleri alarak bilgilerinizi korumaktadır.
Bilgileriniz 128-bit SSL yazılım ile şifrelenip öyle transfer edilmektedir. Böylece üçüncü partiler tarafında
çözülememektedir.
• Kişisel bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi, kredi kartı bilgileri, satın aldıklarınız vb.)
kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez ve sadece bunlardanistiyorum.com tarafından size sunduğumuz hizmeti
geliştirmek amacı ile kullanılır. Bilgileriniz, ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır.
• Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır.
• Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka birinin sizinle ilgili
bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
|
|
|
|
|
30 Temmuz 2010 Cuma
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
